На все ювелирные изделия, созданные в 18GEMS, предоставляется гарантия сроком 6 месяцев с момента передачи изделия клиенту.
Гарантия распространяется на производственные дефекты:
- качество сборки;
- качество закрепки камней;
- дефекты металла или конструктивные недостатки.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, механического воздействия или естественного износа.
В случае выявления гарантийного случая мы производим бесплатный ремонт или замену изделия в кратчайшие сроки.